以下故障排除清单适用于 SGX 和 SG Com 中使用的浮动许可证：
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检查您的许可证是否过期。如果不确定，请联系客户支持以检查您的许可证状态。请一并提供日志和退出代码。如需续订，请联系您的客户经理。
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确保防火墙中的 TCP 端口（在您收到许可证时已提供给您）处于打开状态。
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确保许可证文件未移动，并且位于与文件系统相连的位置。如果许可证不在默认位置，您可以设置一个可选的环境变量
SG_LIC，将其指向许可证位置。 -
是否所有流动许可都已占用？如果您使用的不是无限许可证，可能您处于占用状态的流动许可数已经达到上限。许可证按如下方式签出和释放：
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签出时间： |
释放时间： |
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SGX Director |
应用程序打开 |
应用程序关闭 |
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SGX Producer |
批量处理启动 |
批量处理完成 |
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SGX Studio Maya |
SGX Studio 插件载入 Maya 中 |
SGX Studio 插件从 Maya中卸载 |
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SGX Studio Unreal |
角色控制文件载入 SGX Studio 中 |
SGX Studio 插件关闭 |
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如果您无法确定有多少许可处于占用状态，或发现可能有许可在使用终止后未能成功解除占用，请联系客户支持。
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如需订购更多许可，请联系您的客户经理。
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您是否使用代理服务器？如果是，您需要设置两个环境变量：
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HTTP_PROXY应设置为主机名。如果代理使用的端口号不是默认的 8080，请使用host_name:port_number形式。 -
HTTP_PROXY_CREDENTIALS应设置为 `username:password`。请注意，仅支持BASIC认证类型。
如果您的问题悬而未决，请随时联系客户支持。